Délais de production exprimé en jours ouvrés.
Ce délai démarre à réception de votre accord final sur le bon à tirer et prend fin à l’expédition de votre commande.
Il s’agit d’une estimation du délai de production qui peut, dans certains cas, être inférieur ou supérieur au nombre de jours ouvrés indiqué.
Sur certains produits, nous pouvons vous proposer des délais express. N’hésitez pas à indiquer une date de livraison maximale dans la zone “commentaires” de votre récapitulatif de commande, ou en répondant au mail de confirmation de commande que vous recevrez. Nous pourrons soit vous confirmer que votre commande sera produite dans les délais souhaités, soit vous proposer un surcoût pour une production plus rapide, soit vous proposer une autre date de livraison.
Fichiers :
Fichiers fournis : les fichiers d’impression que vous fournissez seront contrôlés et mis aux normes. Vous recevrez gratuitement un bon à tirer pour confirmer votre accord avant l’impression. L’impression ne démarrera jamais avant la réception de votre accord sur le bon à tirer. Si jamais nous rencontrons un problème avec le fichier que vous nous avez transmis et que nous pouvons le corriger, nous prendrons contact avec vous pour vous expliquer les modifications à appliquer.
Vous pourrez charger vos fichiers directement en ligne sur notre site, à la fin du processus de commande.
Si vous préférez, vous pouvez aussi nous envoyer vos fichiers par email (- de 5Mo) ou via Wetransfer (+ de 5Mo).
Nous confier la conception graphique : si vous n’avez pas de fichier à nous fournir, vous pouvez choisir de nous confier la création de votre fichier. Dans ce cas, nos graphistes prendront contact avec vous dès réception de votre commande.
L’impression ne pourra démarrer qu’à réception de votre accord final sur le bon à tirer. Aucune mise en page ne sera imposée.
Sur la plupart des produits, nous avons l’habitude d’envoyer plusieurs propositions graphiques créées sur mesure. Chaque dossier est traité au cas par cas, et nous n’allons jamais utiliser les fichiers créés pour un autre client.
2 allers-retours de corrections sont inclus dans notre tarif, et il faudra compter 15€HT par aller-retour supplémentaire.
À la fin du processus de commande, vous pourrez charger les éléments à nous transmettre directement via notre site.
Si vous préférez, vous pouvez aussi nous envoyer ces éléments par email (- de 5Mo) ou par Wetransfer (+ de 5Mo).
Afin de traiter votre demande de conception graphique dans les meilleurs délais, nous vous conseillons de transmettre en 1 seule fois tous les éléments dont nous aurons besoin pour créer votre fichier (exemples : textes et images à intégrer, maquette du rendu souhaité ; même très approximative, une maquette ou un schéma du produit nous permettra de réduire considérablement le temps de traitement).
Livraison :
La livraison est incluse dans votre devis, il n’y a pas de frais supplémentaires à prévoir.
Le tarif total indiqué inclut la livraison dans le pays de livraison que vous avez sélectionné.
Attention : la livraison en Corse n’est pas valable à la sélection de “France métropolitaine”. Pour cette zone, il faut sélectionner “Corse” pour afficher le bon tarif.
Les délais de livraison peuvent varier suivant les destinations. Pour les livraisons en France métropolitaine, les délais d’acheminement sont généralement de 24h à 48h. Des délais de livraison express peuvent être disponibles sur certains produits, n’hésitez pas à nous en faire la demande.
Toutes nos livraisons, sauf cas exceptionnels, sont effectuées par transporteur, et un tracking pourra vous être envoyé sur demande.
